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« Profil autodidacte, je débute par l’alternance à 19 ans, mon premier terrain de jeu et, le meilleur des apprentissages.

Puis, la découverte du  courtage m’apporte rapidement  la dimension du conseil, base du métier d’intermédiaire.

Assurance de biens et responsabilités, assurances de  personnes, j’aime jongler entre ces différents domaines d’expertise.

Avant tout, l’humain, l’accompagnement des collaborateurs, le partage et la transmission des connaissances rythment mon parcours professionnel au sein de l’assurance

Pendant cette période professionnelle, je m’approprie les 7 clés essentielles à mon activité actuelle :

1. La gestion de sinistres IARD : j’écoute et accompagne mes clients dans la mise en œuvre des prestations, généralement lors d’un évènement générateur de tensions. Ainsi, je découvre la gestion des émotions et ma capacité à désengager un conflit,
2. La souscription des risques Santé et Prévoyance : j’assimile les différentes phases nécessaires à l’anticipation et la prévention essentielles à la prise de garantie du risque. Mon sens de l’observation contribue à l’audit des garanties et permet d’orienter mon client et son intermédiaire vers le conseil adapté à son réel besoin,
3. Le Management  intergénérationnel et interculturel. En manager de proximité, je conduis mon équipe vers un changement de métier  lors d’ évolutions successives de l’entreprise,
4. L’animation commerciale, la formation technique et l’accompagnement des intermédiaires en clientèle, tout comme la coordination et conception de produits « sur-mesure » pour des courtiers grossistes, autant de missions stimulantes qui me dotent d’une forte capacité d’agilité intellectuelle et relationnelle. Tantôt « grands courtiers nationaux – internationaux », tantôt cabinets de proximité, parfois spécialiste-expert, ou intermédiaires  généralistes, la diversité de mes clients partenaires m’enrichie de leurs problématiques respectives et me pousse à m’adapter et évoluer vers leurs besoins. C’est là que j’ apprends à détecter de talentueux profils,
5. la formation auprès de publics variés (jeunes alternants en BTS, adulte en reconversion professionnelle, participants intra ou inter entreprise..)  alimentent la diffusion et promotion de mon savoir technique et la transmission de mon savoir-faire basé sur une riche expérience,
6. le retour à l’université en 2018 contribue à investir mon approche de la Prévention et du Management par le Management de la Qualité de Vie au Travail et de la Santé,
7. Enfin, une enquête métiers sur les métiers de l’assurance, un mémoire sur les enjeux de la prévention en assurance et une récente étude de marché sur les pratiques de recrutement des assureurs de proximité participent à la construction de mon offre « 3B-estelle martinière »